| 一、序言
江门市广进铸锻有限公司（以下简称广进公司）作为一家富有社会责任感的企业，在自身不断发展壮大的同时，时刻不忘企业所应承担的社会责任，坚持实现对社会、员工、客户及投资者共赢理念，促进企业与社会的协调、和谐与可持续发展。
优秀的企业离不开优秀人才的支撑，广进公司一直将培养人才、尊重人才放在企业发展的首位，努力营造和谐并富有活力的人才培养环境。我们积极奉行“以人为本 、唯才是用”的人才观，为各类人才搭建起充分施展才华的舞台，并与员工共同分享企业发展的成果，真正形成了人才与企业共发展的良性机制。同时，我们积极倡导“快乐工作、快乐生活”的理念，在企业快速发展过程中，大力提倡幸福、快乐的心态，充分营造环境良好、健康和谐的氛围，不断创造企业和谐，更为社会和谐贡献一份力量；通过各项公益活动，参与公共事业、承担社会责任，强化对人的责任、对环境的责任以及对社会、国家的责任，时时刻刻以感恩的心不断参与各种慈善事业，全力打造具有社会责任感的幸福企业。
二、企业简介
江门市广进铸锻有限公司法定代表人罗耀平，注册资本2200万人民币，公司位于江门市新会区沙堆镇金门工业园(梅阁村沙仔底)，公司总占地面积100余亩。国家高新技术企业，专精特新中小企业、广东省优质铸件产品工程技术研究中心、江门市优质铸件产品工程技术研究中心、江门市优质铸件产品特派员工作站。是中国铸造协会会员单位，国家最新铸造行业资格准入目录企业。公司专业生产各种牌号的铸铁、合金铸铁及铸钢产品，类型涵盖集装箱角件、汽车铸件、船舶、工程机械等各类设备铸件，是目前广东省内铸造企业中规模大、品种全、技术及研发能力强的企业之一。
公司长期以来专注于新技术与新产品的开发工作，积累了丰富的产品开发经验和强大的开发能力。公司具备三维设计、铸造试验模拟以及数控加工制造等多方面的实力。通过运用创新技术、国际领先的生产工艺和全面的质量检测体系，并持续对全体员工进行深入的技能培训，公司不断提升自身的技术水平和管理能力，从而打造出了一支技术力量雄厚的研发团队，团队人员专注铸造行业超20年，行业经验丰富，负责新铸件的研发和原有铸件的升级。
公司始终坚持“用户至上、以人为本、系统管理、持续改进”的质量方针，将质量视为企业生存之本，全面推行全员质量管理制度。目前，公司已成功获得ISO9001:2015、IATF 16949:2016质量管理体系认证、ISO14001：2015环境体系认证、ISO45001:2018职业健康安全管理体系认证和ISO50001：2018能源管理体系认证证书，并通过了中国CCS美国ABS、法国BV、德国GL和DEKRA等多个国家船级社的认证。广进铸锻秉承“诚信为本、创新发展、致力于创建国际化企业和国际知名品牌”的经营理念，经过多年的稳健发展，公司已成为中集集团、胜狮货柜、约斯特(德国)、华劲、永力泰、日立电梯、快意轮毂、何氏等众多国内外知名企业信赖的优质供应商。
三、产品服务
广进公司始终坚持以客户为中心，致力于提供卓越的产品和服务。公司建立了健全的售后服务体系，确保客户在任何时间、任何地点都能获得及时的技术支持和解决方案。以下是广进公司产品服务的主要内容：
1、24小时全天候服务：公司设有技术支持和售后服务团队，实行24小时待机制度，确保客户在遇到问题时能够随时联系到专业人员，快速响应并解决问题；
客户投诉管理机制：公司建立了完善的客户投诉和抱怨管理机制，确保每一条客户反馈都能得到及时处理和有效解决，持续改进服务质量；
定期客户满意度调查：公司通过定期拜访或发放调查问卷的形式，了解客户对产品和服务的满意度，并根据客户的反馈和建议进行改进，确保客户需求得到充分满足；
质量管理体系认证：公司通过了ISO/TS16949:2009质量管理体系认证，并且该体系已有效运行近30年，确保了产品和服务的高质量标准；
零负面信息记录：公司在产品或服务质量方面保持了零负面信息或报道的记录，充分体现了公司对产品质量和服务水平的高度重视。
四、对供应链伙伴的责任
广进公司始终秉持公平、诚信、合作共赢的原则，高度重视与供应商的合作关系，并切实履行对供应商的责任。具体措施如下：
1、严格履行采购合同：公司严格按照采购合同的约定，及时向供应商支付货款，确保供应商的合法权益得到保障，维护供应商的资金流动性和经营稳定性；
2、公平公正的合作关系：公司平等对待所有供应商，不设置不合理门槛或歧视性条款，确保合作过程的公平性和透明度，建立长期稳定的合作关系；
3、质量责任共担：采购负责人对供应商提供的产品质量负责，严格按照公司质量标准进行验收。对于验收不合格的产品，公司会及时与供应商沟通，要求退货或更换，确保采购产品的质量符合生产要求；
4、及时沟通与反馈：公司与供应商保持畅通的沟通渠道，及时反馈产品质量、交货期等方面的问题，并协助供应商改进和提升，共同提高供应链效率；
5、合作共赢，互信互利：公司注重与供应商建立互信互利的合作关系，通过定期交流、技术支持和资源共享，帮助供应商提升能力，实现共同发展。
五、承担诚信责任
1.守法诚信
遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则。公司坚持依法经营，诚实守信。在经营中，模范遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则，及时足额纳税，忠实履行合同，恪守商业信用，反对不正当竞争；切实把好产品质量关和提高产品技术服务水平，努力为社会提供优质、安全、科学、可靠的产品技术服务，取得广大客户的信赖与认同；确保生产安全，努力为职工提供安全、健康、卫生的工作和生活环境，保障职工职业健康，遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则，无重大违法、违规的负面信息。
反对不正当竞争，杜绝商业活动中的腐败行为。对外公司凭借一流的产品技术服务赢得客户满意，对内开展党风廉政建设活动，杜绝商业活动中的腐败行为。
2、诚信经营与服务
树立诚信经营的理念与保障诚信经营的制度。公司从道德范畴提高员工的诚信观念，宣传诚信对企业生存的重要意义以及对员工个人魅力提升的意义。从法律范畴对员工进行约束，不诚信的企业也必然不能遵纪守法。从监管方面促进企业诚信，包括合同履行的统计、顾客回访等。
六、成立工会
广进公司为推进工会建设和提升员工福利和丰富员工业余生活，在 2013 年 12 成立了公司第一届工会委员会；合理设置了组织结构、会员条件与义务和福利； 至目前公司所有员工自愿加入了工会；这对于建立稳定和谐的劳动关系，维护职工合法权益至关重要，同时也推动了公司的企业文化建设。
七、担负环保、职业健康安全责任
1.环境管理方面
（1）广进公司通过环境管理体系认证和严格遵守环境保护相关法律法规要求，办理了《排放污染物许可证》，并定期进行三废监测。
（2）按照法律法规要求进行了环境影响评价。
（3）从建厂至今无环保违规负面信息。
（4）生产使用绿色物料作为原料，推进工业废物循环化利用，减少废气、废水、废渣的排放，实现资源的高效利用与循环发展。
2.职业健康安全方面
（1）广进公司通过职业健康安全管理体系认证和严格遵守职业健康安全相关法律法规要求，进行了职业健康危害申报。
（2）本年度制定的年度安全培训计划全部实施，员工安全意识进一步得到了加强。
（3）对普通岗位和存在职业病危害的岗位进行了职业病体检，员工所有体检项目均未发现异常。
（4）从建厂至今无职业健康安全违规负面信息。
（5）各特种设备全部通过年检。
（6）安全生产和环保资金投入情况。2024 年总共投入安全生产和环保资金共计约 20万多元来进行持续改进和管理方案。
（7）开展职业健康安全管理活动。为了进一步强化公司广大员工对安全生产工作的思想认识，提高公司安全管理水平，增强广大职工的安全生产意识和自我保护能力和加强全公司的安全防范意识，坚决杜绝事故发生，确保公司科学发展、安全发展；公司在 2024年 6 月 21 日对所有车间和部门人员开展了消防灭火演练活动，公司安全工程师向员工讲解了灭火器的使用、灭火方法、消防水带与水枪的对接及握法，员工都做了亲身体验， 真正体现了“预防为主，防消结合”的消防方针，灌输群防、群治的意识。
八、展望 2025 年
1、1.完善科技创新体系建设。坚持从构建自主知识产权体系和强化企业自身技术创新能力出发，采取自主创新、集成创新、引进消化吸收再创新、产学研合作攻关等方式， 着力研发具有行业领先的现代化先进技术和国家科技攻关计划项目，提升科技计划项目的开发层面，使公司的资源优势、产业基础优势转变为现实技术经济优势，使技术创新工作为公司持续健康发展提供强大的技术支撑。
2、关爱员工全面健康发展。坚持关爱员工、依靠员工、凝聚员工，公司将进一步完善员工薪酬体系，全面提升员工生活水平；积极开展员工教育培训和技能提升活动，提高员工学习积极性和业务素质；拓宽企业民主管理，保障员工合法权益；加强帮扶解困工作，为弱势群体提供切实帮助；
3、节能降耗加强环境治理。大力推广先进、节能、高效的技术设备和工艺，完善节能组织管理，着力建设资源节约型和环境友好型企业；
4、4.始终坚持环境、职业健康安全方针：节能环保、健康安全。遵规守纪，预防为先。全员参与，持续改进；
5、关爱员工身体健康，在 2025 年度对全体员工进行体检和存在职业病岗位的员工进行职业病体检;
6、6.回馈社会实现地企共赢。持续推进企业发展，为社会创造更多就业机会；加大对社会公益事业的支持力度，鼓励爱心帮互行为；着重关注当地社会、文化、教育、卫生、安全的发展，关心当地弱势群体，切实促进社会和谐。 |
